Взаимодействие страховой компании “Колымская” в своей деятельности с ритуальным агентством “Земля и люди”
Прежде чем перейти к основной части курсовой работы - участие СК “Колымская” в выставках и ярмарках необходимо сделать некоторое предисловие.
В СК “Колымская” постоянно количественно и качественно изменялся состав видов страхования, но основным видом всегда был и остаётся по сей день - страхование на случай смерти. У “Колымской” даже сложился некий имидж ритуальной страховой компании. Хотя конечно это и основной, но далеко не единственный вид страхования. В компании также страхуют от несчастного случая и болезней, страхование детей, смешанное страхование жизни, страхование интерьера строений граждан и имущества предприятий, страхование дополнительной пенсии и другие. В последнее время заметно прогрессирует медицинское страхование.
По мере того как расширялась компания, расширялся и спектр её услуг и ответственности взятый ею на себя перед клиентами. В частности расширялся перечень услуг и по ритуальному страхованию. И наступил момент когда появилась жёсткая необходимость в сотрудничестве со специализированным производственным комбинатом коммунального обслуживания (спецкомбинат). К сожалению, при сотрудничестве с комбинатом нередко со стороны комбината допускались сбои, срывы, некачественное выполнение работ и другие нарушения договоров. Подобные вещи просто недопустимы в бизнесе и тем более в столь деликатной области как - оказание ритуальных услуг населению. К тому же это резко отрицательно сказывалось на репутации “Колымской”, ведь договоры на случай смерти
заключались со СК “Колымская”, следовательно и ответственность по ним несла она. В этой очень непростой ситуации было найдено единственно верное решение - создание дочернего предприятия ритуального агентства “Земля и люди”. На данный момент ритуальному агентству “Земля и люди” исполнилось 5 лет. За это время агентство заняло лидирующее положение в городе на рынке оказания ритуальных услуг. На предприятии достигнуто оптимальное соотношение цены и качества. Клиенты с разным уровнем дохода могут позволить себе достойно проводить в “последний путь” своих родных и близких. Ритуальное агентство “Земля и люди” обладает всем необходимым для осуществления достойного захоронения. СК “Колымская” полностью удовлетворяет уровень оказания ритуальных услуг, и то понимание и поддержку которые получают все без исключения клиенты “Колымской” в “Земле и люди”. Менее года назад агентство стало самостоятельным предприятием, но тесное сотрудничество со СК “Колымская” не только не прекратилось, но и продолжает получать своё развитие.